よくあるご質問
お買い物に関する疑問や不明点をこちらで解決いたします
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了後1〜3営業日以内に発送いたします。お急ぎの場合は、午前中までのご注文で当日発送が可能な「即日配送」対象商品をお選びください。
送料はいくらですか？
全国一律880円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします（沖縄・離島を除く）。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、代金引換、銀行振込、および各種スマホ決済（PayPay, LINE Pay）がご利用いただけます。
ギフト用のラッピングやのし対応は可能ですか？
はい、承っております。ご注文手続きの際、ギフト設定より「ラッピング」または「のし」をご選択ください。お中元やお歳暮、お祝い事にも対応可能です。
届いた商品が破損していた場合はどうすればよいですか？
配送中の破損や誤送があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。速やかに代替品の手配、または返金対応をさせていただきます。
領収書の発行はできますか？
はい、可能です。商品発送後のマイページよりPDF形式でダウンロードいただけます。紙の領収書をご希望の場合は、備考欄にその旨をご記入ください。